Ofte stilte spørsmål
Hva er Rceep?
En digital kvitteringsperm. Fotografer eller last opp en kvittering, så leser tjenesten av butikk, dato og linjer, og regner automatisk ut viktige datoer som reklamasjonsrett.
Hvorfor mangler det påminnelser på enkelte kvitteringer?
Det er som regel forventet, ikke en feil. Reklamasjonsrett og omvendt bevisbyrde er lovfestede rettigheter for varer — de gjelder normalt ikke restaurant- eller tjenestekvitteringer, så disse får ingen slike påminnelser. Åpent kjøp og garanti krever dessuten opplysninger (butikkens egne vilkår, produktets garantitid) som tjenesten ennå ikke fanger opp automatisk for alle kjøp.
Hva er forskjellen på åpent kjøp og reklamasjonsrett?
Åpent kjøp er en frivillig ordning fra butikken — ikke en lovfestet rettighet. Reklamasjonsrett er lovfestet (i Norge normalt 2 år, 5 år for varer ment å vare vesentlig lenger, med omvendt bevisbyrde de første 2 årene). Tjenesten blander aldri sammen disse to.
Hvordan deler jeg en kvittering med noen?
Åpne kvitteringen og velg «Opprett delingslenke» under Del kvittering. Lenken fører til en skrivebeskyttet side — ingen innlogging kreves for å se den. Du kan tilbakekalle lenken når du vil, og da slutter den å fungere umiddelbart.
Hvordan aktiverer jeg tofaktorautentisering (2FA)?
Gå til Sikkerhet i menyen → Aktiver med autentiseringsapp. Skann QR-koden med f.eks. Google Authenticator, Microsoft Authenticator eller 1Password, oppgi koden appen viser, og lagre gjenopprettingskodene dine på et trygt sted.
Kan jeg eksportere eller slette dataene mine?
Ja. Under Sikkerhet finner du «Eksporter mine data» (laster ned alt du har lagret som JSON) og «Slett kontoen min» (fjerner kontoen og alle tilhørende data permanent — kan ikke angres).
Kan jeg endre kategorien på en vare?
Ja, på kvitteringens detaljside kan du skrive inn en egen kategori per linje. Det påvirker bare dine egne kvitteringer — produktkatalogen som andre brukeres kvitteringer bygger på, endres ikke.
Er opplysningene mine sikre?
Passord håndteres av ASP.NET Core Identity (aldri egen passordhåndtering), innlogging støtter tofaktorautentisering, og all trafikk går over HTTPS. Se også personvernerklæringen og informasjonen om informasjonskapsler.