Till startsidan

Vanliga frågor

Vad är Rceep?

En digital kvittopärm. Fota eller ladda upp ett kvitto så läser tjänsten av handlare, datum och rader, och räknar automatiskt ut viktiga datum som reklamationsrätt.

Varför saknas påminnelser på vissa kvitton?

Det är oftast väntat, inte ett fel. Reklamationsrätt och omvänd bevisbörda är lagstadgade rättigheter för varor — de gäller normalt inte restaurang- eller tjänstekvitton, så de får inga sådana påminnelser. Öppet köp och garanti kräver dessutom uppgifter (handlarens egna villkor, produktens garantitid) som tjänsten ännu inte fångar automatiskt för alla köp.

Vad är skillnaden på öppet köp och reklamationsrätt?

Öppet köp är en frivillig policy från handlaren — inte en lagstadgad rättighet. Reklamationsrätt är lagstadgad (i Sverige normalt 3 år, med omvänd bevisbörda de första 2 åren). Tjänsten blandar aldrig ihop dessa två.

Hur delar jag ett kvitto med någon?

Öppna kvittot och välj "Skapa delningslänk" under Dela kvitto. Länken leder till en skrivskyddad sida — ingen inloggning krävs för att se den. Du kan återkalla länken när du vill, och då slutar den fungera direkt.

Hur aktiverar jag tvåfaktorsautentisering (2FA)?

Gå till Säkerhet i menyn → Aktivera med authenticator-app. Skanna QR-koden med t.ex. Google Authenticator, Microsoft Authenticator eller 1Password, ange koden appen visar, och spara dina återställningskoder på ett säkert ställe.

Kan jag exportera eller radera mina data?

Ja. Under Säkerhet hittar du "Exportera mina data" (laddar ner allt du har lagrat som JSON) och "Radera mitt konto" (tar bort kontot och all tillhörande data permanent — går inte att ångra).

Kan jag ändra kategorin på en vara?

Ja, på kvittots detaljsida kan du skriva in en egen kategori per rad. Det påverkar bara dina egna kvitton — produktkatalogen som andra användares kvitton bygger på ändras inte.

Är mina uppgifter säkra?

Lösenord hanteras av ASP.NET Core Identity (aldrig egen lösenordshantering), inloggning stöder tvåfaktorsautentisering, och all trafik går över HTTPS. Se även integritetspolicyn och cookie-informationen.