Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Rceep?
En digital kvitteringsmappe. Fotografér eller upload en kvittering, så aflæser tjenesten forhandler, dato og varelinjer, og udregner automatisk vigtige datoer som reklamationsret.
Hvorfor mangler der påmindelser på nogle kvitteringer?
Det er som regel forventet, ikke en fejl. Reklamationsret og omvendt bevisbyrde er lovbestemte rettigheder for varer — de gælder normalt ikke restaurant- eller servicekvitteringer, så de får ikke sådanne påmindelser. Åbent køb og garanti kræver desuden oplysninger (forhandlerens egne vilkår, produktets garantiperiode), som tjenesten endnu ikke opfanger automatisk for alle køb.
Hvad er forskellen på åbent køb og reklamationsret?
Åbent køb er en frivillig ordning fra forhandleren — ikke en lovbestemt rettighed. Reklamationsret er lovbestemt (i Sverige normalt 3 år, med omvendt bevisbyrde de første 2 år). Tjenesten blander aldrig disse to sammen.
Hvordan deler jeg en kvittering med nogen?
Åbn kvitteringen, og vælg "Opret delingslink" under Del kvittering. Linket fører til en skrivebeskyttet side — der kræves ikke login for at se den. Du kan tilbagekalde linket, når du vil, og så holder det op med at virke med det samme.
Hvordan aktiverer jeg to-faktor-autentificering (2FA)?
Gå til Sikkerhed i menuen → Aktivér med authenticator-app. Scan QR-koden med f.eks. Google Authenticator, Microsoft Authenticator eller 1Password, angiv den kode, appen viser, og gem dine gendannelseskoder et sikkert sted.
Kan jeg eksportere eller slette mine data?
Ja. Under Sikkerhed finder du "Eksportér mine data" (downloader alt, du har gemt, som JSON) og "Slet min konto" (fjerner permanent kontoen og alle tilhørende data — kan ikke fortrydes).
Kan jeg ændre kategorien på en vare?
Ja, på kvitteringens detaljeside kan du angive din egen kategori pr. linje. Det påvirker kun dine egne kvitteringer — den produktkatalog, som andre brugeres kvitteringer bygger på, ændres ikke.
Er mine oplysninger sikre?
Adgangskoder håndteres af ASP.NET Core Identity (aldrig egen adgangskodehåndtering), login understøtter to-faktor-autentificering, og al trafik går over HTTPS. Se også privatlivspolitikken og cookie-oplysningerne.